• 2017科技展望: 15个零售业高管的独家预测

    “量身定做的店铺运营可以提升客户体验”

    成功的商家会不断调整店铺运营的方式来应对消费者行为的变化。展望2017年的实体店,无论是大规模的百货商场还是小型的精品店铺,都需要利用包括客流量统计在内的购物者行为分析解决方案,以便更好的理解消费者的诉求,从而有效的调整运营模式来提升客户体验。

    由于当今零售商所面临的竞争水准在不断提升——贯穿了线上线下——零售客流量和消费者行为分析技术可以提供有价值的洞察分析,体现出品牌的差异化和特色。从根本而言,零售商可以定制适合店铺的运营模式,以便更好地满足消费者的诉求提升客户体验。这样的例子包括:

    –扩充适量的店员应对客流高峰期的服务,确保优化店内客户和员工比率,这会反过来促进销售和成交率的提升。

    — 利

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  • 零售新设计: 未来的零售实体店到底是什么样子的?

    对于零售业而言,消费者一向是稳稳地掌握着主动权,店铺和购物中心需要适时不断的改变营销方式来迎合顾客们不断变化的行为模式,跟上他们的脚步。

    世界上没有两片相同的叶子,消费者的购物习惯也是如此,这也是商家所面临的最大挑战,因此,要想满足整个消费群的要求,零售商家需要灵活机动的应变能力,而现实告诉我们:说起来容易做起来难。

    那么如何更好地满足变化多样的顾客需求呢?为了帮助零售商和购物中心更深入理解这个问题, ShopperTrak跨越了5个欧洲市场对消费者进行了调查,结果发现消费者的期待不仅仅因人而异,而且因店铺而异。

    根据调查,我们发现不同类型的店铺内会产生一些明显不同的消费者情绪,下面就和大家分享一下我们的重要发现:

    时尚店铺 —— 一个“好的”购物

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  • 提升店铺体验的三大妙招—2017开启数字店铺之旅

    数字店铺 —— 在实体店和数字智能之间建立的一种营销生态系统 ——对于年轻人来说这种新的模式已经不止存在于想象之中,而是他们期待的一种方式。零售商们如今完全可以根据科技手段来预测消费者的购物行为,提供任何他们想要的产品,知道在哪能买到这些产品,引导消费者去一个店铺,让他们惊呼如果没有这些产品,那么生活简直无法想象。

    数字店铺颠覆了传统的零售模式,可以助力零售商比以往任何时候更加了解消费者。不仅仅能够根据消费者现有的购物习惯和历史购物的行为来制定个性化的营销活动,还能协助零售商根据人口特征来锁定目标客户。

    数字店铺对于消费者购物全程的最后一个节点至关重要­——交易结束后确保他们非常喜欢本次购物体验,他们会再次光顾,而后购买更多商品。

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  • 中东地区的零售商如何为节假日做准备

    说起圣诞节,很多人都会认为这是西方国家的传统节日,其实随着世界大同化,节日所带来的影响力也为中东地区的零售商和购物中心提供了很多商机。

    中东地区是1200万基督徒的故乡,近年来很多外国人也开始涌向这里,如今大约有250,000英国人,50,000美国人,40,000加拿大人和 10,000法国人居住在这里。圣诞节对他们来说依旧是年度最大的庆祝活动。此外还有很多在假日季里前往中东避寒的游客们…

    赠送圣诞礼物:增加了店铺客流量

    在西方,圣诞节就跟中国的春节一样,人们会购买很多东西,这已经不是什么新闻了,如今的中东也出现了类似的景象。例如在迪拜,各家商店都会进行季末促销活动,很多顾客趁此机会来扫货,因为到了圣诞节,商店就关门歇业了。当然新一季的产品发售也会吸引很多消费者前往光

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  • 欧洲节日客流量的高峰期会出现在何时?

    说起庆祝圣诞节,欧洲没有一个国家会错过这个年度的狂欢盛宴。如果你想进一步了解各国之间享受美妙时光的方式有什么不同,节日季无疑是最好的选择了。

    当英国人在12月25日的下午尽情享受火鸡大餐的时候,葡萄牙人还没开始消化早晨丰盛的Consola筵席美食。欧洲的一些地区通常把圣诞节和新年串联在一起庆祝,例如意大利和西班牙,孩子们会把他们的圣诞袜子挂在外面,直到新一年的1月5日才满心欢喜的取回装满糖果和玩具的圣诞袜。

    当然不仅仅是欢庆节日的方式各国有所不同,圣诞节期间地区性购物者的消费习惯的差异也显而易见。让索博客的季节性客流洞察为您揭示差异吧。

    欧洲人的圣诞节消费习惯和他们的风俗一样形形色色

    我们分析了2015年欧洲实体店客流高峰期时段,以便更好的理解每个国家

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  • 全球客流分析行业领导者

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