• 索博客用400亿客流数据分析亚马逊会员日,来论证对实体店的影响…

    亚马逊会员日 (Amazon Prime Day) 是亚马逊公司在2015年7月15日开始推出的专为Prime会员举行的为期一天的全球范围购物节,被称为 “美版双11” 。

    活动当天Prime会员可以在亚马逊覆盖的全球各个国家站点参加成千上万的劲爆秒杀活动,几乎涵盖了所有的品类。会员能够以独享的最大折扣购买他们想要的商品,每个人都能找到自己想要的东西,而卖家可以通过在卖家后台提报秒杀来参加。

    2018 亚马逊会员日 (Amazon Prime Day) 的余温未散,我们研究了这一迄今极具规模的网上购物狂欢活动对广大线下零售的冲击。我们的结论是,目前这家线上零售巨头一年一度的闪购活动实际上对线下零售客流的影响微乎其微。

    亚马逊

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  • 聚焦顾客契合,撰写全新零售剧本

    多年前,零售业客户忠诚度意味着您的品牌在购物者钱包中占有一席之地。也就是说,老顾客结账时,持零售商的会员卡可以享受折扣。然而,今天零售客户忠诚度已经发展成为有计划地通过多种渠道与客户直接建立联系。

    回头客是品牌形成亲和力的结果,其中的因素包括价格、便利、价值和企业理念。展望未来,这为零售商与消费者建立联系,构筑品牌忠诚提供了各种机会。

    精明的定价并不意味着低价

    定价是各行各业的关键要素,服装零售商需要不断考虑价格,特别是流行商品和季节性商品。如今,电子技术在购物者决策过程中发挥着重要作用,美国智能手机用户调查显示,90% 的购物者在实体店中使用手机。54% 的受访者使用手机对比价格。

    由于价格透明度提高,

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  • 30个新零售时代的关键词 – 傻瓜版

    零售技术作为竞争工具,已经变得极为重要。勇于革新的零售商正在使用先进的信息技术和软件系统来提高客流量、智慧排班、控制存货成本、实现店铺间的信息协同、以及提高转化率。他们采用精密、复杂的系统来完成客流统计、收款扫描、存货跟踪、商品计划、信息分享以及消费者互动。

    各行各业都有属于自己范畴的“行话”,零售业以及新兴的零售分析领域也有自己的内部行话、时髦词和流行语。本文中,我们收集并解释零售商们需要了解和理解的关键词。

    测试一下,看看自己对新零售了解多少?

    1. 新零售(New Retail):即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服

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  • 运用客流数据,实现卓越服务

    我们时不时会读到大量实体零售不景气的相关报道:商场关闭、品牌申请破产保护、品牌退出某区域市场、一轮又一轮裁员。零售业无疑进入收缩阶段,但并没有消亡。分析机构认为,实体零售消亡是危言耸听的炒作,但他们也强调零售购物不应该是一种无聊乏味的体验。

    事实上,许多实体零售商的表现相当不错并且还在开设新店。同时,由于网络广告成本大幅上涨,线上零售市场趋于饱和,实体店铺能够通过人际交互形成固有忠诚度,许多电商巨头纷纷布局线下店铺,抢占市场。

    零售业进入新时代,消费者购物有多种渠道选择,商店成为购物享乐的重要场所。这需要提供诱人的体验,满足消费者需

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  • 值得拥有零售大数据分析的五个部门

    在当今零售业加速变革的情况下,了解如何使用零售数据是成功的关键。不可否认,零售分析在行业竞争力方面将持续占据举足轻重的位置,直接关系到哪些企业显著增长,哪些企业走下坡路。

    在当今零售业快速变化的环境下,数据驱动决策为零售商确定究竟哪些因素促进购物者转化提供了新的机会。

    索博客智慧零售解决方案为管理层和一线员工在激烈的市场竞争中保持企业增长势头提供富有价值和可行动的洞察。利用整个组织的零售数据作为实现卓越绩效、敏捷性和以客户为中心的驱动机制,为零售商各个部门提供了数据支持决策的工具。

    基于角色的零售分析将对以下

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  • 客流统计的四大竞争优势

    每个实体店零售商都在努力增加店内客流量。当这一数字稳步上升时,总会令人感到一种安慰。
    但是实际上,如果转化率始终不见起色,客流量再高也毫无意义。将消费者吸引到店内只是实体店运营稳步实现投资回报的第一步,尽管是至关重要的一步—也无法比拟实现零售客流统计所带来的巨大效益,它融入了管理的科学性和数学的精确性。

    全面认识零售客流统计的优势

    2018年,先进技术为顾客交互创造了极好的条件,有助于零售企业实现更高的利润水平。千禧世代高峰会(Millennial 20/20)共同创办人Rupa Ganatra在接受《福布斯》采访时表示:“我们知道,今天的顾客更加强调并看重购物体验,

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